三級警戒讓全民「宅」家防疫，美食外送及外帶已成為大眾生活飽餐一頓的方式之一， 但許多弱勢族群也因為疫情，生活更加困頓。foodpanda 透過提供多元服務解決許多防疫民生問題之外，更關注到弱勢族群需求，日前受北市府邀請，與外送員攜手合作，為北市萬華區、中正區的獨居長者免費送餐，希望透過健全的外送網絡，協助克服疫情之下的社福難題。另外，北市府更貼心為外送夥伴準備防疫裝備，進一步加強保障外送員們的健康安全。

圖/foodpanda 外送夥伴自 5 月底起協助送餐至獨居長者家中，同時關懷、問候長者，此計畫截至目前已累積服務長者人數近 4,000 人。

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台北市府與社褔相關單位長期關懷協助獨居長者，但自從進入三級警戒，社福單位不僅因應疫情停止共餐，亦暫停家訪相關安排，長者日常生活備受影響。因此台北市府相關單位發起「獨老溫馨送餐專案」，並邀約foodpanda 參與合作，foodpanda 外送夥伴自 5 月底起協助送餐至獨居長者家中，同時關懷、問候長者，此計畫為期一個月，截至目前為止已累積服務長者人數近 4,000 人，為響應此一專案並善盡企業社會責任，該專案計畫的餐點費用支出由 foodpanda 全額捐助。

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參與此專案的社工亦提及：「透過外送平台安排送餐，能直接解決長者用餐問題，亦能透過外送夥伴的送餐狀態回報同步得知長者們的身心狀況，有助於社福單位即時回饋及調整，因此外送夥伴扮演著很重要的角色。」高姓外送夥伴也分享自身情況：「某天送餐給一位獨居老奶奶時發現前一天送的餐點還放在原處，打電話給奶奶發現對方講話有氣無力，隨即反映給相關單位，進一步接觸後才得知奶奶摔倒在地、無法起身，當時便覺得透過自己簡單的舉動就幫助到了他人，也讓送餐這個單純的事情變得頗具意義。」

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新冠疫情讓小商家遭受重創，紐約市議會17日通過法案，助商家減輕負擔，包括放鬆監管、罰款折扣、設置改正寬限期等；市府此表示支持，預計市府的罰款收入每年將減少約1500萬元。市議長張晟(Corey Johnson)表示，這兩項法案不僅有助小商家財務狀況，也是紐約市有史以來最大規模的罰款規定修改。

本次通過兩項相關法案；其一要求市財政局設置為期90天的罰款赦免項目，若商戶是在2020年3月7日州府宣布進入疫情緊急狀態之後遭罰款，在新規有效期內補交未繳罰款可有75%的折扣；在此日期之前，商戶過去八年的所有未繳罰款，也將有25%折扣，所有逾期費用和利息都將免除；法案生效90天後，市府可選擇將該項目延長90天。

另一法案要求市府修改185項有關清潔、噪音等監管規定的罰款細則，包括降低罰款額度、首犯改為警告而非直接罰款、提供改正寬限期避免罰款等；例如，商家若沒有清理店前的公共垃圾桶，首犯將被罰50元，再犯將被罰100元；但在新法案下，首犯將改為警告，若未改正將罰100元。

市議會數據顯示，市府2019財年共開出近34萬張罰單，罰款總額達5970萬元。

華埠商改區執行總監陳作舟表示，市議會能夠通過這兩項法案，說明他們確實認識到小商業者已經陷入非常困難的境地；進入疫情一年多以來，華埠小商業者面臨的最大困難是資金問題，這兩項法案的通過估計能在一定程度上緩解資金困難的問題；但他也提醒，「儘管法案通過，近來市府的監管也日趨嚴格，商家最好還是經常自查是否合規，小心一點。」

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